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福祉新聞では、山梨県が介護従事者への利用者や家族らからのカスタマーハラスメント(カスハラ)に関する無料相談窓口を開設したことを記事にしています。また、山梨県では、リーフレット「介護現場におけるハラスメントの防止について」において、カスハラの具体例を示しています。介護事業所におけるカスハラは、職員の離職につながるケースもあります。施設でハラスメントの防止はしっかりできていますか？記事内容は、上記URLよりご覧いただけます。