取り組んでみよう！

社会福祉法人光友会 ライフ湘南では、「不適切な支援」は特別な場面ではなく、日々の業務の中から自然に生まれてしまうものだという問題意識のもと、支援のあり方を見直す取り組みを進めています。その核となっているのが、業務の振り返りチェックシートの活用です。振り返りを重ねる中で、自身の評価と他者からの評価に大きな差があることが明らかになり、そこから職場改善の必要性が浮き彫りになりました。ライフ湘南では、行動指針の作成や啓発POPの掲示、ロールプレイの実施、研修受講、フィードバックといった取り組みを段階的に実践。ご利用者、ご家族、そして職員がともに笑顔でいられる支援を目指し、「チームライフ」として一丸となった歩みを続けています。本動画では、ライフ湘南が取り組む職場改善のプロセスと、その思いに迫ります。